Vor nicht allzu langer Zeit – und eine sehr gute Zeit war es, sagen einige – war ein „überraschendes“ Upgrade nicht die Seltenheit, die es heute ist. Wenn Sie genug gereist sind, war es fast nur eine Frage der Zeit, bis Ihnen ein Check-in- oder Gate-Agent oder sogar eine Flugbegleiterin eine Bordkarte mit einer sehr niedrigen Reihennummer zuschickte – eine Art goldenes Ticket für viele Reisende.
Sicherlich war es kein Zufall, dass erstklassige Upgrades auf dem Weg dorthin gebracht wurden, und eine schwere Reihe von harten und weichen Taktiken entstand, um Ihre Chancen zu erhöhen. Kleiden Sie sich ordentlich, sprechen Sie höflich, fliegen Sie regelmäßig die gleiche Fluggesellschaft, erkundigen Sie sich, wenn Sie der telefonischen Buchungsperson Ihre Vielflieger-Nummer anbieten, stehen Sie etwas höher beim Check-in, wenn Sie können (für das Sympathie-Upgrade für große Personen), melden Sie sich freiwillig, um Ihren Economy-Sitz aufzugeben, damit eine Familie zusammensitzen kann, und lassen Sie sich auf einem überbuchten Flug stoßen.
Aber heutzutage, wenn alles, was mit dem Flug zu tun hat, einen Preis hat, zahlen Sie 99 Dollar für ein „Upgrade“ in den vorderen Teil des Busses, nur für das Recht, schneller aus dem Flugzeug zu steigen (obwohl es Ihnen in einigen Fällen auch ein oder zwei Zoll mehr Beinfreiheit verschafft).
Viele Faktoren haben das gegenwärtige „Null-Upgrade“-Umfeld geschaffen – wie die Liebe der Fluggesellschaften zu Gebühren und Zuschlägen, computergestützte Sitzplatzzuweisungen (die es viel einfacher machen, zu wissen, wo sich jeder vor der Flugzeit befindet), sehr volle Flüge und ein verschärfter Wettbewerb um Upgrades aufgrund des verschlechterten Zustands des fliegenden Coachs.
In der Business Class zu sitzen ist ein wahrhaft sprudelndes Gefühl – und das nicht nur wegen der „freien“ Blasen. Die Business Class bedeutet nicht mehr nur einen breiteren Sitzplatz und eine größere Mahlzeit, sondern ist ein wahrhaft nachgiebiges Erlebnis, das oft aus völlig flachen Betten, erstklassigem Wein und Spirituosen sowie dem Komfort der VIP-Lounges am Flughafen besteht. Es versteht sich von selbst, dass jeder ein Stück vom guten Leben lieben würde – und zu deiner Freude kannst du das wirklich. Leider gibt es keine Zauberworte oder Outfits, bei denen du dich nach links wenden musst, aber es gibt bewährte Tipps, die dir die beste Chance geben.
Einige Tipps, wie Sie ein kostenloses Upgrade erhalten:
Wählen Sie Ihre Route sorgfältig aus
Die meisten Upgrades werden aus „betrieblichen Gründen“ angeboten, z.B. wenn die Economy Class Kabine voll oder überverkauft ist, die Premium-Kabinen aber nicht. Daher ist es hilfreich, auf einer stark befahrenen Strecke zu reisen, wo dies eher der Fall ist. Flüge zu Strandresorts während der Schulferien, wenn die Mehrheit der Mitreisenden Familien sind, sind eine gute Wahl. Montagmorgenflüge nach Frankfurt – nicht so sehr.
Seien Sie loyal und zahlen Sie mehr für Ihr Ticket.
Stammkunden erhalten in der Regel Priorität, wenn ein Upgrade verfügbar ist.
„Es ist manchmal notwendig, Kunden zu upgraden“, sagte ein BA-Sprecher. „Das ist selten und gilt normalerweise für Vielflieger, die zuerst an unserem Treueprogramm teilnehmen.“
Das sagte ein Lufthansa-Sprecher: „Passagiere, die mehr für ihre Tickets bezahlt haben, werden eher aufgerüstet als Passagiere, die ein vergünstigtes Ticket gekauft haben. Der Status des Vielfliegerprogramms wird ebenfalls berücksichtigt.“
Recherchen von Expedia ergaben, dass Fluggesellschaften ihre Upgrades oft am Tag vor dem Flug ausarbeiten und nach Stammflugzeugen, Geschäftsleuten und Prominenten suchen, die bei einem Upgrade wieder mit ihnen fliegen können. Gewöhnliche Leute mit dem gleichen Namen wie eine Berühmtheit könnten sogar einen Glücksfall erleben.
Allein reisen
Wenn im Vorfeld nur ein oder zwei Plätze frei sind, werden diese wahrscheinlich zuerst für Einzelreisende angeboten.
Kleid zum Beeindrucken
Denken Sie daran, dass ein Upgrade Sie in die schicken Kabinen bringt, während ein altes T-Shirt und Flip-Flops bequem sein könnten, ist es weniger wahrscheinlich, dass eine Fluggesellschaft Sie mit ihren topzahlenden Kunden in Kontakt bringt, wenn Sie nicht so aussehen.
Fragen Sie einfach
Vier Prozent der Befragten einer MoneySavingExpert.com-Umfrage gaben an, ein kostenloses Upgrade erhalten zu haben, indem sie einfach am Check-in-Schalter nach einem fragen.
Wie bereits erwähnt, sagt Expedia, dass kostenlose Upgrades selten am Check-in-Schalter oder beim Einsteigen gegeben werden, da sie bereits 24 Stunden früher sortiert wurden. Ein Sprecher von Virgin Atlantic sagte unterdessen, dass es niemandem, der eine Anfrage stellt, ein Upgrade gibt.
Das bedeutet jedoch nicht, dass es nicht erwähnenswert ist, dass Sie sich einen erstklassigen Sitzplatz wünschen könnten, wenn es einen gäbe, der herumklopft. Du hast nichts zu verlieren. Aber denk darüber nach, wie du deinen Wunsch erklären willst. Der Sprecher von Virgin Atlantic sagte Telegraph Travel, dass nicht alle Anfragen überzeugend sind…..
Versuchen Sie nicht die folgenden Schritte (alle vom Virgin-Personal gehört):
„Manchester United hat heute verloren, ich bin wirklich wütend und brauche den Platz, um darüber hinwegzukommen.“
„Meine Frau ist schwanger – ich brauche ein Upgrade, da es für mich eine sehr anstrengende Zeit ist.“
„Mein Neugeborenes hat Klaustrophobie, wir brauchen wirklich ein Upgrade, damit es mehr Platz hat““Ich bin Sir Richard Bransons Zahnarzt.“
„Ich habe mein ganzes Geld in Vegas verloren, aber ich brauche wirklich ein Upgrade.“
Früh einchecken
Dieser Ratschlag hat mehr damit zu tun, wie Fluggesellschaften arbeiten, als mit einfacher Logik. Denken Sie an ihre Notwendigkeit, leere Plätze um jeden Preis zu besetzen.
Wenn Sie früh für einen Flug am Morgen ankommen, finden Sie Flugpersonal, das in der Regel weniger unter Druck steht und frei ist, Entscheidungen zu Ihren Gunsten zu treffen. Sie werden weniger Leute haben, mit denen Sie um ein kostenloses Airline-Upgrade konkurrieren können.
Aber hier ist ein Szenario, das sich oft erst spät entwickelt: Der Busteil ist überbucht, aber es gibt freie Plätze in der First Class oder Business Class. Die Fluggesellschaften sind in der Lage, all diese besseren Stellen zu füllen, bevor sie mit dem Bumping beginnen.
Wenn du bei diesen Entscheidungen nicht dabei bist, verpasst du deine Chance, berücksichtigt zu werden.
Upgraden mit Treuepunkten
Anfang der 80er Jahre nutzen die Fluggesellschaften Vielflieger-Bindungsprogramme, um ihre Kunden zurückzugewinnen. Diese können oft zu ernsthaften Freebies führen.
Die meisten Fluggesellschaften freuen sich, wenn Kunden Treuepunkte nutzen, um Upgrades für gegen Bargeld gekaufte Tickets zu erwerben. Wenn du regelmäßig fliegst, kannst du die Punkte, die du verdient hast, nutzen, um einen Platz an der Vorderseite des Flugzeugs zu ergattern. Stellen Sie sicher, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten und Punkte auf Langstreckenflügen verwenden, bei denen sich die Vorteile lohnen.
Sie können nicht alle Tickets auf diese Weise aktualisieren. Einige günstige Tickets, Tickets, die im Rahmen einer Pauschalreise gekauft wurden, oder Tickets, die nicht direkt bei der Fluggesellschaft gekauft wurden, sind nicht für ein Upgrade mit Treuepunkten berechtigt.
Diese Systeme sind oft absichtlich kompliziert. Die gesammelten Belohnungspunkte hängen von der Entfernung und der Klasse ab, die auf früheren Flügen geflogen wurden. Wenn Sie Punkte ausgeben, haben die Fluggesellschaften einen festen Tarif für die Anzahl der Punkte, die für ein Upgrade benötigt werden, so dass Sie ihre Systeme untersuchen müssen, um den besten Wert zu finden.
Beim Kauf von Flügen mit Belohnungspunkten decken die meisten Systeme nur die Flugkosten, und alle Steuern und Flughafengebühren müssen separat bezahlt werden. Diese können teuer sein.
Versuchen Sie Ihr Glück
Haben Sie keine Angst, um ein Upgrade zu bitten, natürlich könnten sie immer nein sagen, aber was haben Sie zu verlieren? Kleide dich gut, sei nett und lächle süß und ein Bitte könnte es einfach tun, man weiß nie.
Was Sie nicht tun sollten
Was Sie unter keinen Umständen tun sollten, ist, einen Ticketschalter nach einem Upgrade zu fragen, insbesondere wenn es sich um einen Überverkaufs- oder Problemflug handelt. Und vor allem nicht fragen, ob du keinen Status bei der Fluggesellschaft hast.
Und sobald Sie das Tor erreicht haben, belästigen Sie diese Agenten nicht mit Upgrade-Anfragen. Die meisten größeren Flughäfen haben Gates mit Bildschirmen, die anzeigen, wo sich die Reisenden auf einer Upgrade-Liste befinden, und meistens überprüfen die Premium-Kabinen vollständig. Es ist besser anzunehmen, dass, wenn Ihr Flugpreis Sie nicht zu einem Upgrade berechtigt, Sie wahrscheinlich keins bekommen werden. Es kann ab und zu passieren, aber nicht oft genug, um sicher zu sein, dass Sie bei jeder Reise ein kostenloses Upgrade erhalten.
